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Data d'uscita: 27 settembre 2000

Duty è forse il miglior album di Ayumi a tutt'oggi; sicuramente è il più coraggioso e innovativo. Dopo un album "veloce" come "LOVEppears", uscire con un album dal sound denso e solenne come "Duty" è stato un grosso rischio, ma sono contenta che lo abbia corso, perché ci ha regalato un album meraviglioso. Il tema che permea l'intero album, a livello di testi e di musica, è il conflitto tra le due Hamasaki Ayumi: quella vera e quella creata dai media. Ne scaturisce una musica densa ma mai pesante, ricca di strumenti acustici e più scevra di quei sintetizzatori che avevano dominato "LOVEppears". Gli archi, il pianoforte e le chitarre sono al centro della scena.
In definitiva: un album imprescindibile, da avere assolutamente.